导    读

(资料图片仅供参考)

在2022年5月起，北京地铁实行实名制购票乘车，乘客需手动输入身份证号和姓名等信息，方可进站乘车。但最近，有市民反映，这一政策的初衷本是为了查验核酸证明更为便捷，如今新型冠状病毒实行“乙类乙管”，实名制购票是否还有必要呢？针对这一疑惑，“小问”咨询了解……

市民：实名制购票有何依据？

近日，市民王先生（化姓）向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，自己乘坐北京地铁发现需要实名制购票，也就是需要在站内自助购票机上手动输入姓名和身份证号，才能购买实体地铁票。王先生对此很疑惑，地铁实名制购票的依据是什么？

王先生：在地铁站售票机买票的时候，需要先输入一下姓名和身份证号。这个政策应该是从去年五六月那会儿，要求坐地铁查核酸证明的时候提出的，但是现在，这个查身份证的步骤一直保留着。

记者实地探访发现1号线永安里站仍需实名购票，而四惠站则无需实名，站内工作人员表示实名购票早已取消/木子 摄

地铁：为提升安全防护能力

对此，记者拨打北京地铁服务热线96165咨询。8015号工作人员表示，实名制购票进站，主要是为了提升轨道交通的“安全防护能力”：

96165：是为了在市民乘坐轨道交通时提供优良服务，提升安全防护能力，乘客在轨道交通车站购买单程票时，需提供个人身份信息。

记者：这个安全防护主要是指什么？

96195：嗯……这个具体的没有描述，就是刚才我给您读的这段文字的信息。

市民：各站标准不统一

此外王先生还反映，自己五一假期出行时发现，在什刹海、奥森等客流量较大的地铁站，进站购票不需要输入身份证号，而在永泰庄、金安桥等规模较小的地铁站，则需要实名购票。各站执行标准不统一，也让他感到很困惑：

王先生：现在还存在一种情况，就是每个车站之间并没有执行统一的标准，有一些车站它不需要身份证信息，有一些还需要，比如什刹海站、奥林匹克森林公园站，我知道它们都不要身份证信息了，但是永泰庄站还需要。

各地铁站说法不一

记者也致电8号线永泰庄地铁站核实，工作人员表示需要实名购票进站。而奥森站和什刹海站的工作人员则告诉记者目前不需要实名购票：

什刹海地铁站：因为这站旅游团特别多，就为了旅游团方便，不用排队，咱们这一站就不用。

什刹海地铁站内的自助售票机/图源微博@北京地铁

地铁：根据客流量动态调整

北京地铁服务热线96165的8008号工作人员也证实，目前在什刹海、奥森等大站的高峰期，确实会动态调整进站措施，取消实名制限制，这是出于提高出行效率的考虑：

96165：目前咱们接到的通知，是有这种情况，对于口岸车站还有旅游景点这些大客流量的，会有不用实名的情况。

记者：那现在是哪些车站是不实名的就可以进站的？

96165：这个不是一下就能够统计下来的，咱们是根据现场客流量和当时的情况动态调整，不是固定的那种。

市民：建议取消实名购票

但对于上述说法，王先生并不认可。他认为，既然在客流量大时可以不实名进站，“提升安全防护能力”又从何谈起呢？

王先生：如果是为了安全考虑，车站都有安检，而且客流量大的站也不能跳过安检。那为什么在一些，比如说我反映什刹海这样买票人比较多的车站，他为了避免大家聚集在买票售票机这里，他就能跳过（实名验证）这一步，但是这小的车站相对来说人少一些的车站，他又不跳过这一步？就说明他没有真正让所有人都提供身份信息，所以我认为他说的这个“提升安全防护能力”，其实没有实现。

此外王先生还表示，实名制购票时，输入姓名和身份证号有个人信息泄露的风险，自助购票机屏幕反应不灵敏，还会导致客流高峰期间进站乘车困难，耽误出行时间，他建议取消实名购票的规定。

图源网络

北京地铁：将反映诉求

记者也将这一诉求反映给96195，工作人员表示，会如实记录并向上反映：

96165：根据您反映的这些问题，我帮您记录反馈到相关部门，给您回复。

此外记者查询了解到，目前，天津、上海等城市的地铁只有在使用手机扫码乘车、绑定支付方式时会进行实名制认证，线下购票乘车则不需要实名认证。

小 问 说

何为“安全防护能力”？

是否有细化措施？

市民出行不便如何解决？

原创稿件 转载需授权 否则举报

记者 | 木子   编辑丨木子

值班主编丨独伊