「理赔服务实录」滨州新华保险成为客户坚强后盾
2023-08-26 11:48:17 来源:齐鲁壹点
【资料图】
通讯员 杜晓旭
近年来,人们保险意识提高,全社会对保险也越来越认可,滨州市某客户在朋友的介绍下,于2020年购买了新华保险的《康爱无忧A款恶性肿瘤疾病保险》,保额5万元,同时附加了《康健华贵B款医疗保险》,保额200万元。(2022年,《康健华贵B款医疗保险》转保为《康健华尊医疗保险》)
2023年春天,被保险人感觉吞咽时有点哽噎感,于是到市里的医院检查了胃镜,病理结果竟然显示是恶性,闻讯后,身在西安的女儿第一时间将他接到了西安的大医院进行手术治疗,前后花费医疗费近30万元,经过医保报销,客户自行承担医疗费14万余元,这几乎是家里的所有积蓄。出院回家后,客户急忙报案理赔,2023年7月,在业务人员的帮助下,提交了全部理赔材料,次日,14万余元的医疗理赔款顺利到账。随后,该客户又申请了重大疾病理赔,赔付5万元,这两笔理赔款大大减轻了家庭负担。
近日,被保险人再次住院化疗,住院期间,他对大夫说“幸亏早买了保险,这次化疗新华保险还能继续赔付!”,言语中明显少了往日的沉重,多了一些轻松。信守保单承诺、兑现保险责任。本次赔付后,《康健华尊医疗保险》责任继续有效!后续康复、治疗费用花费巨大,新华保险将提供坚强的支持与保障,让客户以最好的心态及时获得治疗!
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